Håkan Roos, som är sjukpensionär efter en ryggskada, som han ådrog sig som byggnadsarbetare när han föll ner från ett tak, jobbar sedan många år tillbaka på att betala av sina skulder.
Detta gör han av egen kraft, utan hjälp av de särskilda skuldavskrivningar som ingår i den statliga skuldsanering som kan erbjudas särskilt hårt skuldsatta personer. Fram till i dag har han lyckats beta av en låneskuld (ett huslån och ett billån på sammanlagt cirka 200 000 kronor från början av 90-talet) till en skuld på cirka 20 000 kronor. Han har för dagen kollat hos Kronofogden för att kunna redovisa sin exakta skuld.
– Titta här, säger Håkan Roos och visar upp dokumentet från Kronofogden som bekräftelse.
Så när han på nätet hittade en bilförsäkring hos Sveland Sakförsäkringar som var nära tusen kronor billigare än den han redan har blev han jätteglad.
– Men jag fick blankt nej, trots att jag erbjöd mig att betala in en hel årspremie i förväg. För jag vet ju att den som finns med i "boken" hos Kronofogden, bemöts med misstänksamhet. Men jag blev snäsigt bemött och fick veta att reglerna var sådana för skuldsatta, säger Håkan Roos som inte vågade ifrågasätta beskedet han fick av en säljare hos Sveland Sakförsäkringar i Hässleholm .
– Jag blev fruktansvärt besviken och kände mig kränkt. Vågade inte säga emot av rädsla att bli "anmäld" och kanske i andra sammanhang på något sätt bli straffad som "bråkig" och besvärlig. Men jag vill ändå berätta för att andra som råkar ut för samma sak inte ska känna sig ensamma.
– Jag hade hittat denna mycket billigare bilförsäkring på nätet och kunde spara tusen kronor om året på att byta bolag. Det betyder väldigt mycket för mig och min fru och våra barn att kunna sänka våra kostnader. Håkan Roos, som är 42 år, har som mål att bli helt skuldfri inom några år.
– Min fostermor, som är lärare är duktig på ekonomi, har hjälpt mig att lägga upp en avbetalningsplan. Och den följer jag noga. Tar det lugnt och sansat. Jag vill absolut göra rätt för mig, säger Håkan Roos.
Det är dyrt att ha svag ekonomi. När Håkan Roos, som bor i Knislinge, i våras fann en lägenhet som skulle halverat familjens boendekostnad var glädjen stor.
– Allt var klart tills banken nobbade min fostermammas borgen. De sa att hon som pensionär var för gammal och hade för låg inkomst.
Hans råd till andra skuldsatta är:
Ha en bra hyresvärd.
Bo billigt
Skaffa bra rådgivare. Det finns kundtjänster inom kommunen.
Försök bygga upp ett självförtroende.
Ge inte upp.
Få hjälp med en avbetalningsplan.
Ta hjälp av kronofogden. De är hyggliga
Köp inte dyra nöjen.
Utnyttja din trädgård till odling.
Jämför alltid priser.
Ta inte lån du inte har råd med.
Camilla Bratt på Konsumenternas Försäkringsbyrå råder Håkan Roos att kräva bolaget på sakliga skäl att neka honom en försäkring.
– Är det så att det nya bolaget inte vill ha honom som försäkringstagare så måste försäkringsbolaget kunna motivera detta. I princip kan de inte neka om det inte finns mycket starka skäl, till exempel tidigare bedrägeriförsök mot bolaget.
Håkan Roos har inte själv modet att kontakta högsta beslutnivån inom Sveland Sakförsäkringar. Men det vågar man som journalist.
Christine Stadling är operativ chef för Sveland Sakförsäkringar:
– Jag beklagar djupt att Håkan Roos blivit bemött på det här sättet och blivit nekad en försäkring. Jag känner inte till det enskilda fallet, men vill framhålla att vi varken får eller vill neka någon att teckna en försäkring.
– Vi är mycket angelägna om att Håkan Roos tar förnyad kontakt med oss så att vi kommer fram till en lösning. Och skulle han stöta på problem igen så vill jag att han ringer direkt till mig, säger Christine Stadling.
På frågan om detta försäkringsbolag har högre premier för skuldsatta svarar hon varken ja eller nej:
– Rent teoretiskt kan det få en effekt på premiesättningen. Vi tittar på varje individ och gör en bedömning i varje enskilt fall. Men vårt syfte är att erbjuda konkurrenskraftiga premier.
Länsförsäkringar är Sveriges största försäkringsbolag. Länsförsäkringar består
av 24 regionala självständiga bolag som fattar egna beslut om
premiesättning. Detta betyder att vissa regionala bolag inom
Länsförsäkringar har höjt premier för skuldsatta, medan andra bolag inom
gruppen inte gör någon skillnad mellan skuldsatta och icke skuldsatta
kunder. Detta gäller exempelvis Länsförsäkringar i Skåne som inte tar mer
betalt av skuldsatta.
If, som är näst största försäkringsbolag, har infört högre premier enbart för
nya kunder med betalningsanmärkningar, inte för redan befintliga kunder.
Trygg-Hansa, tredje största bolaget, har inte infört högre premier för kunder
med betalningsanmärkningar.
Folksam var tidigt ute att inför höjda premier för kunder med
betalningsanmärkningar
Moderna Försäkringar , överväger att införa dyrare premier för kunder med
betalningsanmärkningar. Detta bolag är i dag Sveriges femte största
försäkringsbolag . Bolaget köptes 2009 av den danska försäkringsjätten
TrygVesta, en av Nordens största försäkringskoncerner.
Sveland Sakförsäkringar köptes i april i år av Trygg-Hansa som nu äger 80
procent av detta bolag, som bildades 2005. Betalningsanmärkningar kan spela
in vid premiesättning. Bolaget gör en individuell bedömning.
8% är glada
12% är likgiltiga