Panikdrabbad sprang ut från tåget

Händelsen skedde utanför Rydsgård vid middagstid på tisdagen. Polis kallades till platsen eftersom man var rädd att passageraren inte skulle klara sig själv. Men trots eftersökningar kunde kvinnan inte hittas och hennes identitet är fortfarande okänd.

Trots mycket folk på platsen var det ingen som hjälpte kvinnan, berättar ögonvittnet som ringde polisen, tåget åkte vidare efter händelsen. Han säger att han är kritisk mot allmänheten och tågpersonalens bristande engagemang.

– Hon grät och var förtvivlad, säger han, det borde vara en skyldighet att hjälpa. Man får inte lämna någon i nöd.

Varken Skånetrafiken eller Arriva, som anställer tågpersonalen, kände till händelsen från början. Thobias Ligneman på Arriva kallade händelsen ett mysterium. Först efter några timmars arbete fick han kontakt med personalen som jobbade den dagen.

– Tågvärden drog aldrig i nödbromsen, som det först sades. Tåget stod stilla när kvinnan kom åt en knapp där man kommunicerar med lokföraren. Tågvärd kallades till platsen och denne öppnade sedan dörren. Då sprang kvinnan ut och tågvärden ringde 112, säger Thobias Ligneman.

Personalen på pågatågen har gått en liten första hjälpen-kurs. De har dessutom återkommande fortbildning som det senaste året har fokuserats på konflikthantering. Men Thobias Ligneman säger att det kan vara svårt för personalen att hantera den här typen av situationer.

– Vi är inga psykologer. Om någon är hysterisk måste man följa magkänslan. Det är svårt att få utbildning i.

Tågpersonalen har inte något formellt ansvar för passagerarna när de lämnat tåget. Men Thobias Ligneman menar att de, precis som övriga medborgare, måste följa sunt förnuft och hjälpa utsatta medmänniskor.