Ersättning utbetalas efter tågkaoset

I går kväll stod tågtrafiken mellan Malmö och Lund stilla i flera timmar efter en nedriven kontaktledning. Flera tusentals resenärer påverkades av detta. Skånetrafiken tog i morse beslutet att resegarantin gäller alla resenärer som drabbades.

Nyheter • Publicerad 16 oktober 2008

- Vi har kommit till den självklara slutsatsen att vi ger alla våra resenärer rätt till en resegaranti, säger Magnus Hedin, trafikdirektör på Skånetrafiken, i ett pressmeddelande.Ungefär 400-500 personer satt fast på två tåg utanför Hjärup och dessa kommer att få extra kompensation i form av reseerbjudande.- Det är helt oacceptabelt att man ska behöva vänta med att bli evakuerad i fyra timmar, säger Ulrika Mebius, presschef på Skånetrafiken.Enligt Skånetrafiken är det informationen till resenärerna som har brustit. Tågvärdar ombord på tåg har inte fått information och utropen på stationer runt om i Skåne har inte riktigt fungerat.- Att organisationen och informationen fungerar vid ett så här stort trafikstopp är A och O. Vi på Skånetrafiken känner oss maktlösa. Det är nämligen Banverket som ansvarar för organisation och information vid den här typen av händelser. Banverket har brustit rejält och detta är något som vi redan nu har uppmärksammat Banverket på och som vi i framtiden inte tolererar, säger Lars-Ingvar Ljungman, ordförande i nämnden för kollektivtrafik.

YA-reportaget

YA

Så här jobbar Ystads Allehanda med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons